迎接5G 開啟大數據時代 物聯網務實商轉 橫跨12大產業、超過300家合作夥伴
落實「公道、實在」資費理念 引領平價4G資費風潮 虛實並進全通路策略 目標年底衝刺500家
台灣之星自2014年8月加入台灣電信市場以來,不斷創新顛覆,成功打造令人耳目一新的電信品牌,在競爭激烈的市場中強勢突圍,成為消費者在三大電信之外的優質選擇。繼去年5月正式晉級台灣電信四強後,今(17日)公佈2018年營運表現:截至今年4月底,台灣之星總用戶達206萬戶,年增21%;累計至4月總營收突破45億,行動服務營收達34億,年成長19%、市場第一,更是市場中唯一連續44個月攜碼淨流入的電信業者,穩坐連續16個月攜碼冠軍寶座,用戶整體滿意度也提升至96%,高達91%用戶願意推薦身邊親友使用台灣之星,並榮獲2017傑出台灣品牌肯定,表現極其亮眼。今天,台灣之星更正式宣告電信業關鍵營運指標—EBITDA(息前稅前折舊攤銷前利潤)正式轉正,更較預估時程提前三個月達標,邁向全新營運里程!台灣之星總經理 賴弦五表示:「這四年真的很不容易,即使一開始不被外界看好,但我們的目標與信念很明確,我們堅持做對整個台灣電信業、對消費者好的事。今天我們能站在這裡與大家分享這麼多營運好成績,要感謝206萬老客戶的相挺、2500位員工的努力,以及5大股東對我們的大力支持。接下來,我們將往今年全年EBITDA轉正,明年開始獲利的目標邁進!」
展望未來,除持續投入4G建設,達成2018年底基站數14,000座、年成長40%目標外,因應全球5G行動通訊技術逐漸成熟、邁向商用化,繼去年成立5G實驗室後,今年逐步擴大至5G實驗網,針對NB-IoT、LTEM技術進行一系列性能驗證及整合測試,並持續投入大數據應用;物聯網方面,更從B2B擴大至B2C,攜手多元領域夥伴結盟,開啟「擁抱生活的物聯網」時代,提供消費者更有感的智慧生活體驗;在資費上,則延續一貫的創新務實,堅持良好的通信品質和公道價格,持續引領平價4G資費風潮;通路部分則秉持著虛實並進的全通路策略,推廣網路門市、拓展實體據點,目標年底總門市數上看500家;因應業務需求,今年也會擴大對各領域優秀人才的招募,預計將釋出上千名職缺。此外,在品牌行銷上力求突破的台灣之星,今天也發佈全新品牌主張「是你,看見了不一樣;是你,給我們撼動的力量」,攜手國際名導操刀,透過平凡如實的人事景物,帶出這世間有些人因為「看見不一樣」,而堅持走一條不一樣的路,感謝每位用戶看見台灣之星品牌不一樣的堅持,這些信念和用心,是台灣之星不斷撼動市場的力量,全然顛覆傳統行銷的創新手法,將台灣電信行銷推升至前所未有的全新境界!
台灣之星2018成長動能強勁!總營收年成長市場第一 總用戶數突破206萬
關鍵營運目標–提前三個月EBITDA轉正 榮獲2017傑出台灣品牌、Facebook行動世代最有影響力品牌肯定
開台以來至今,台灣之星持續以創新顛覆的經營策略,連年開創品牌營運新局。今天,台灣之星總經理 賴弦五在現場正式宣佈2018年整體財務表現:截至今年4月底,總營收達45億,與去年同期相比年成長19%,奪下電信市場年成長第一寶座;其中行動服務營收達34億,年成長19%;總用戶數突破206萬,與去年同期相比年成長21%,台灣之星在多項關鍵經營指標皆締造雙位數成長佳績,成長幅度超乎預期,也是市場唯一連續44個月攜碼淨流入業者,穩坐2017年以來,連續16個月,月月攜碼淨流入冠軍寶座。此外,台灣之星今天更正式宣告關鍵營運指標—EBITDA轉正較原本預估時間提前三個月達標,不僅創下營運全新里程碑,更象徵著台灣之星的營運在短短四年便站穩腳步,進入營運現金流量正向流入的階段,為明年獲利轉正奠下穩定成長的基石!
另外,好的資費必須有良好的通信品質為前提,2018年台灣之星會持續強化覆蓋及網速,同時不斷傾聽消費者需求,以「公道、實在」的價格實踐「簡單、透明、無陷阱」資費承諾,今年全面擴大「家族省」優惠,月租費月月最高減$200,並且落實全資費終身一價到底,優惠永久不變,引發熱烈迴響,申辦量較去年同期成長371%,持續引領「平價4G資費」風潮。通路方面則強打虛實並進的全通路策略,具體落實便捷且簡化的服務體驗,直營門市將持續落實「最高CP值、服務好、專業佳」價值主張,讓服務品質再進化,同時積極拓展加盟門市據點,目標今年年底實體門市規模將達到500家;而網路門市目前約佔整體申辦量的15%,在電信虛擬通路市場的市佔率已超過五成,今年仍會持續貫徹「數位原生、行動第一」的策略,建立嶄新通路架構,打造一站式諮詢、銷售及服務的平台。台灣之星逐年精進的網路與服務品質不斷獲得各界肯定,不僅台灣之星官方APP獲得美國 2017 Horizon Interactive Awards金獎,更榮獲2017行銷傳播傑出貢獻獎《年度傑出台灣品牌》的殊榮,還奪下2017 Facebook行動世代最具影響力品牌肯定,以小搏大的故事也獲得2017大中華區艾菲獎《以弱勝強類 銅獎》,獲獎連連!
網路品質持續進化 4G基站數突破11,520座 年成長高達91% 新增4G基站數居業界之冠
務實啟動「擁抱生活的物聯網」 平台x資費x多元領域夥伴 迎向智慧聯網新時代
為提供用戶更高品質的行動通訊服務體驗,台灣之星在網路建設上的投資持續擴大,今年初率先啟用2600MHz頻段256QAM技術,將4G極速提升至500Mbps;並持續積極投入4G建設,截至今年四月,4G基站台數總計達11,520座,與去年同期相比年成長率高達91%,新增4G基站數居業界之冠,目標今年底4G基站數將再成長4成,上看14,000座;同時在全台偏鄉、山區及沿海地區持續佈建U900基地台,目前U900基站台數量已達508座,使偏遠山區、離島地區及離島間海上區域用戶擁有更良好的語音通訊!
隨著4G網路佈建持續精進,同時因應全球行動通訊發展趨勢,台灣之星自去年起積極佈局5G及打造物聯網生態系,繼5G實驗室後,今年逐步擴大至5G實驗網,針對NB-IoT、LTEM技術進行一系列性能驗證和整合測試,並持續投入大數據應用;更以「最務實的物聯網傳輸夥伴」為定位,宣布物聯網服務全面商轉,運用現階段商轉最務實的4G LTE網路為服務基礎,打破既定一門號一月租的規則,不論使用多少張SIM卡,都以總傳輸量計費,用越多、單價越低,真正發揮物聯網的規模經濟效益,協助企業夥伴快速商轉獲利!截至目前為止,台灣之星的物聯網合作夥伴橫跨12大產業、總數超過300家以上,應用領域類型包含智慧零售、智慧交通、智慧城市及智慧家居等,讓未來消費者在超市或商場選購商品,結帳時,櫃台將能自動辨識購物車內的商品,並於手機上推播符合其喜好需求的專屬優惠給消費者;智慧販賣機也可以自動辨識消費者的性別、年齡等資訊,並進行個人化商品推薦,甚至還可將庫存數量即時傳送給店家,讓業者能更精準、有效地完成配送作業。未來物聯網不再是實驗、也不再是空談,將會全面有感進入消費者生活,邁向智慧連網的全新時代。
翻轉傳統電信行銷 發表品牌全新年度主張 –「是你,看見了不一樣;是你,給我們撼動的力量」
電信市場首見!邀請北歐國際導演跨海拍攝形象廣告片 電影級絕美藝術視覺 看見不一樣
台灣之星自2014年加入長期寡占的台灣電信市場即相信消費者值得更好、更實在的選擇,四年來不斷挑戰市場主導者,顛覆傳統思維框架,為業界注入嶄新風範,看見電信更多、更好的可能。今天台灣之星正式發表2018年全新品牌主張ㄧ「是你,看見了不一樣;是你,給我們撼動的力量」,融合六大理念:可能、實在、顛覆、在乎、努力及不服輸,象徵著台灣之星力挺每一個看見不一樣的人,要相信自己、堅定信念、勇往直前,如同我們的品牌一樣。
此次在行銷手法上更創下電信業界首例,邀請曾為國際品牌形象影片掌舵的國際名導Per-Hampus Stålhandske親赴台灣操刀拍攝,以商業電影規格製作,甚至加入了16mm底片鏡頭,展現出有別於傳統電信廣告的強烈風格與視覺震撼。在正式的形象廣告播出前三天,先以一支10秒鐘的前導影片引爆,全英文敘述亨利.梭羅的名言「如果一個人的步調和他的同伴不一樣,那是因為他聽到的鼓聲不同」埋下之後完整廣告的伏筆,甫一上線即引發消費者的好奇與討論。而今天在現場全台首播的形象廣告,片中透過各個平凡人物的視角去看見不一樣的台灣、不一樣的價值,運用看似尋常的每個剎那,與消費者感性對話,傳遞消費者看見了台灣之星的不一樣,進而願意相信我們、選擇我們的訊息;而每一位用戶的選擇,就是台灣之星不斷撼動市場的最大力量。全然顛覆傳統行銷的創新手法,如電影般震撼的視聽盛宴,將台灣電信行銷帶到前所未有的全新境界。
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為了感謝一路走來所有用戶對台灣之星的支持,今起也宣佈推出只要老客戶皆可享的國際漫遊限時優惠:即日起至8/31止,針對國人喜愛的旅遊國家—日本、韓國及新加坡,凡T-Club VIP,享最高連續6天的免費國際漫遊日租上網吃到飽;月租$799以上用戶,可享原價$388國際漫遊日租上網吃到飽只要$88/日;其他一般用戶也只要$188/日,大方回饋老客戶不手軟!
此外,台灣之星所領頭價格公道、物美價廉的平價4G資費,帶動近期其他電信同業陸續推動平價4G吃到飽資費,深獲全國消費者的高度認同。台灣之星4G入門上網吃到飽最低只要$288起,且終身一價到底,語音費率每分鐘更只要$2的超低優惠,本月更祭出42款人氣機款限時下殺$0,包含Samsung J7 Pro、OPPO R15、Xiaomi Mix 2S等熱銷機款通通最低$0就可入手。