多元佈局全球各大郵輪品牌 AsiaYo 2024年目標打造最多郵輪產品的旅遊網站
台灣在2019年疫情前是亞洲第二大郵輪市場,其得天獨厚的地理位置孕育著無限商機。隨著疫後郵輪旅遊市場復甦,自2023年交通部重啟海上郵輪業務後,AsiaYo自成立以來首度進軍郵輪市場,上架各式郵輪相關旅遊產品,運用AI科技流程的優勢,突破了許多傳統旅行社下單的困境,相較於傳統郵輪旅客高齡化的特性,從AsiaYo訂購的旅客有明顯年輕化的趨勢。除此之外AsiaYo不僅販售台灣為母港出發的郵輪產品,更有世界各地多元化的玩法。自2023加入了郵輪市場後,業績成長了300%,可看出郵輪旅遊市場潛力無窮。
根據交通部數據指出,2023年來台郵輪超越300航次,其中在基隆、高雄雙母港策略之下,進出港旅客超越50萬人次,已經恢復2019年疫情前的五成,2024年可望恢復至七成,再創亞洲巨大的郵輪市場。AsiaYo觀察到此商機,於2023年政策解封後立即就地轉型,改變多年來訂房為主的業務,投入郵輪市場,精選多元的郵輪航線,目前網站產品遍及日本、韓國、新加坡、吉隆坡、泰國、香港、澎湖、紐澳,隨時更新航程上架。與公主遊輪、地中海郵輪、挪威郵輪、歌詩達郵輪、名勝世界郵輪等國際知名郵輪品牌合作,並有台灣出發、外國出發及Fly Cruise(機票+船票)等多種組合商品讓旅客挑選。一年下來,業績成長了300%,這個成績證明了OTA(Online Travel Agency線上旅遊業)對於郵輪市場的優勢。
AsiaYo執行長鄭兆剛表示:「AsiaYo初次投入郵輪市場就能有如此好的成果,讓我們都很驚喜!我們運用AI庫存管理的方式省去傳統旅行社人工業務的繁瑣流程,科技後台系統充分掌握各郵輪品牌的艙房庫存,明確知道出發日期的艙房存量,更清楚掌握旅客的特殊需求。而為讓旅客安心,在線上下單後均會有一個制式流程,聯繫線下單的客人,且提供六國語言真人客服,讓客人知道後續的郵輪注意事項,後續的服務越來越細緻。所以我們目前下單旅客的年齡層平均值為32~40歲,比起眾人刻板印象中郵輪高齡化差異甚遠。我們目前也跟多個國際郵輪公司洽談合作中,未來除了台灣出發的郵輪航次,也將推出全球各式的郵輪產品,目標是在2024年成為台灣銷售最多郵輪產品的OTA科技旅遊平台!」
AsiaYo平台上的遊輪行程熱賣中,尤其是日韓六天航次,詢問度非常高,今年暑假出發的航次陽台艙一房難求,各航次可訂的艙房只剩下少部分的內艙或海景外艙,有興趣的旅客可盡速至AsiaYo平台下單,避免向隅。而海外出發的名人千禧號、鑽石公主號等,也是平台中炙手可熱的郵輪產品。除了郵輪之外,AsiaYo在旅遊平台上從訂房到露營、滑雪、全球馬拉松等多元的商品外,更新增了團體旅遊產品,與台灣各大旅行社串接團體旅遊行程,精選出最受歡迎的團體旅遊商品,透過AsiaYo優化後的介面,可輕鬆找出最適合旅客的遊程。從今往後AsiaYo將不再只是單一訂房功能的網站,而能夠一站式滿足旅客全面的需求,期待在未來將成為台灣本土最強大的行動智能旅遊App。
而AsiaYo也在2024年推出了嶄新的「團體旅遊」商品,可在AsiaYo一站式全面購足訂房、露營、滑雪、郵輪、一日遊甚至團體遊,產品漸漸豐富已達到各種旅客的需求。在團體旅遊的部分可以一站式清晰比較出各國行程及團費的差異,以及可以馬上看到成團與否,目前的團體旅遊產品完整佈局日本各線別,更橫跨到了土耳其及歐美。而目前刷國泰世華Cube卡,最高可享4%優惠,加入AsiaYo會員可再多1%優惠,敬請把握。
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