國泰航空欣然宣布，其機上娛樂系統近日榮獲德國設計大獎2025（German Design Award 2025）與紅點設計大獎2024（Red Dot Award 2024）兩項享負盛名的國際獎項，再次肯定國泰航空機上娛樂系統在顧客體驗和設計方面的領導地位，及以致力成為全球最佳尊尚航空公司的目標。

國泰航空在德國設計大獎中的「卓越傳意設計：介面與用戶體驗設計 」（ Excellent Communications Design – Interactive User Experience ）組別獲授金獎；而在紅點設計大獎亦獲得「品牌暨傳達設計大獎：用戶互動體驗」（ Brands & Communication Design – User Interface Design. ）。

國泰顧客體驗及設計部總經理羅穎怡表示：「我們非常榮幸獲頒兩項於設計領域享負盛名的奬項，這進一步體現我們致力為顧客提供世界頂級體驗的承諾。我們與 Reaktor 共同開發的機上娛樂系統設計以設想周到、以人為本，並力求創新為核心理念，提供簡潔易用的介面，為顧客提供舒適體驗。這些奬項會推動我們繼續引領業界和其他行業共同力求突破，讓顧客有更佳的體驗，確保他們旅途中每個階段都獲得體貼入微的照顧。」

Reaktor Aero 副總裁 Michael Holler 表示：「Reaktor 與國泰航空共同設計和開發的創新及先進的使用者體驗及使用者介面，完美結合新技術和優雅且簡潔易用的設計。能夠同時榮獲設計界兩項知名的獎項及認可更是一項卓越成就，我們很榮幸能夠參與其中。在整個研發過程，顧客體驗一直是我們的設計核心，以期為國泰航空的顧客打造超乎想像及屢獲殊榮的機上娛樂體驗。」

國泰航空屢獲殊榮的機上娛樂系統著重視覺和諧，與使用者有所互動及應用簡單方便，並將機艙技術與座椅結合，讓顧客輕易掌控旅程體驗。國泰航空以顧客為中心，設計過程中充分考慮他們的需求，並將多年來的顧客研究成果及回饋融入設計。

機上娛樂系統配備以顧客為優先考量的功能及與客艙環境相融的創新技術。其中「我的旅程」介面，透過把互動地圖與機上娛樂系統互動介面無縫整合，創造猶如電子遊戲的飛行路徑預覽。此外，顧客可以使用個人的藍牙耳機與座位的4K高解析度螢幕連接，以享受頂級的數位娛樂體驗。

國泰航空波音777-300ER客機經過升級改造後配備全新推出的爾雅商務艙，顧客可以透過娛樂系統輕觸式螢幕上的互動介面，輕易地調節至預設的放鬆、工作或睡眠模式。此外，座椅控制介面更提供洗手間即時狀態顯示，讓顧客無需離開座位也能查看可供使用的洗手間。

德國設計大獎的評審團由不同設計範疇的國際頂級專家組成，他們為設計領域的創新和全球競爭力訂立新標準。國泰航空憑藉結合尖端設計和技術的機上娛樂系統榮獲金獎，重新定義顧客體驗。系統更可兼容不同型號的螢幕，確保高解析度顯示器，即使較舊款的螢幕都能提供優質的使用體驗。

評審團特別讚揚國泰航空機上娛樂系統的一致性及簡易操作，且能無縫地整合至整體機艙，並有高度的互動性。該系統同時符合現代化、操作容易、使用簡便的嚴格標準，讓顧客的旅程盡可能順暢愉快。頒獎典禮於二月上旬（2 月 7 日）在德國法蘭克福展覽中心舉行，以慶祝得奬者的卓越成就。

紅點設計大獎「品牌暨傳達設計大獎」為國際著名的比賽，旨在表彰在傳達設計方面有傑出成就的品牌。國泰航空的機上娛樂系統，結合先進技術與易於使用的設計，以簡潔的使用介面，為顧客提供多項不同的選擇，因而備受讚賞。

國泰航空先前也榮獲TheDesignAir Awards 2024「亞洲最佳設計航空公司」、「最佳新設計商務客艙」及「最佳新設計特選經濟艙」的殊榮。