7-ELEVEN 再推未來超商新突破！X-STORE 9 進駐中央大學 AI 影像技術＋自動化微型倉打造年輕世代最愛便利店
隨著大學生、年輕族群逐漸成為超商最大主力，7-ELEVEN 近年積極布局「I 人商機」，也就是抓住 Z 世代、數位原住民最自然的消費行為：快速、零接觸、靠手機就能完成的全自動購物。自 2018 年第一間 X-STORE 誕生後，每年一間、年年升級，現在已邁入第九代——位於中央大學商場的 「X-STORE 9」正式亮相！
這次的升級不只「更會認人」也「更會工作」：首度導入工研院獨家研發的複合式 AI 影像追蹤技術，還結合全台第一座 「自動化門市取貨微型倉」，把取貨動線、人力、空間管理重新翻轉。目標很明確：讓學生只要「拿了就走」，取貨也「不用等、無接觸、兩分鐘內完成」。
AI 純影像追蹤再升級 拿了就走最快 30 秒完成
X-STORE 9 是全台第三家正式落地「拿了就走」技術的 7-ELEVEN，而這次技術全面進化。相較於 X-STORE 8 使用 AIoT＋影像辨識混合技術，第九代完全採用 純影像 AI 技術，代表店內不需要重量感測器，也不需要在貨架加裝鏡頭，實際建置成本更低、維護更輕鬆。
店內共配置 超過 140 支 AI 複合型攝影機＋光學雷達（LiDAR），並利用「多維度影像分析」與「人型骨架辨識」技術，即時追蹤顧客每一個「拿、放」動作。手機掃描 OPENPOINT App 的 QR Code 入店後，所有選購都會自動記錄在雲端購物籃，離店前確認後即完成結帳，不需掃條碼、完全不用排隊，最快 30 秒即能完成整趟購物。
更重要的是，因為不用裝感測器，X-STORE 9 的商品種類首次突破限制，支援 吊掛式陳列，包含冷藏雞胸肉、御料小館、文具、零食等，總商品數達 6,000 種，幾乎與一般 7-ELEVEN 同步。
首創「自動化門市取貨微型倉」 包裹從入庫到取貨全自動、零接觸
這次 X-STORE 9 最亮眼的亮點，就是由工研院打造、全台第一個 「自動化門市取貨微型倉」。
微型倉透過「高效能儲位模組化」與「最佳空間配置演算法」，能依包裹大小自動調整儲格空間，主打「小坪數大容積」，在原本有限的店舖裡，能收納上百件包裹。
最關鍵的，是內部採用 多任務雙軸移動機械臂技術：
- 可同時處理兩件包裹取放
- 單件處理時間平均 20 秒
- 系統可自動完成入庫、出庫全部流程
門市人員只需把包裹投入機台，後續完全交給機器。
消費者只需在繳費機輸入取件資訊完成支付，包裹就會「自動傳送」到取物口，全程不用接觸店員、不用等店員找包裹，平均 2～4 分鐘完成取貨。
經測試，「微型倉」能讓包裹處理流程：
● 節省包裹入店整理時間 3 成以上
● 取貨效率提升超過 5 成
● 退貨效率提高一倍
● 儲位利用效率較傳統櫃體高 3～4 倍
這是 7-ELEVEN 讓「超商取貨再進化」的關鍵一步。
X-STORE 成果全面外溢 智能化技術已複製至超過 2,000 間門市
X-STORE 不只是實驗店，7-ELEVEN 已把許多技術「量產化」，全面擴散到全台店舖，包括：
● 手機自助結帳（辦公商圈大量導入）
● AI 銷售預測系統
● 智FUN 機（免店員自製咖啡）
● 掃描式自動辨識微波爐（獨家專利）
截至目前，超過 4,000 萬人次體驗 X-STORE 系列服務，而「拿了就走」從 X-STORE 7 首度試行，到 X-STORE 8、9 已累積 超過 30 萬使用人次。
因此中央大學 X-STORE 9，既是技術升級展示場，也是未來大型複製的「最終型態」。
